よくある質問

家系図について

家系図の作成方法を教えていただけますか。

戸籍謄本等の取得方法については「家系図のつくりかた」ページをご覧ください。系図の作成は弊社のソフトまたはアプリをご利用ください。



印刷はできますか。

スマート版は印刷には対応していません。必要な場合は弊社の家系図作成サービスをご利用ください。PC版は印刷に対応する予定です。



家系の調査を代行してもらえますか。

対応していますので、ご依頼ください。



出力依頼および調査代行依頼について

お支払い方法を教えてください。

銀行振込、代金引換、現金書留をご利用いただけます。
詳しくは「特定商取引法に基づく表示」をご覧ください。



領収書は発行されますか。

必ずご注文時に【お問い合わせ欄】へ『領収書希望』の旨をご記入ください。
商品と同梱して出荷させていただきます。



出力を依頼した完成品の到着までどれぐらいの日数を要しますか。

発送までの期間は、注文内容によって異なりますので、ご注文受付後、改めてご連絡させていただきます。



サイトについて

電話での問い合わせは受け付けていますか。

原則として電話でのお問い合わせは受け付けていません。
ホームページの「お問い合わせ」フォームをご利用ください。